কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: সোমবার, ৩ আগস্ট, ২০২৬ এ ১১:৩৩ AM

সিটিজেন চার্টার

কন্টেন্ট: পাতা

সিটিজেনস চার্টার

খ) কার্যালয়ের নাম: জেলা নির্বাচন অফিস, গাইবান্ধা

১. ভিশন (Vision) ও মিশন (Mission):

ভিশন (Vision): নাগরিক সেবা প্রদানে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা বৃদ্ধির মাধ্যমে অবাধ, সুষ্ঠু, নিরপেক্ষ ও অংশগ্রহণমূলক নির্বাচন আয়োজন করে গণতন্ত্রকে শক্তিশালী করা।

মিশন (Mission): অবাধ, সুষ্ঠু, নিরপেক্ষ নির্বাচন আয়োজন করা এবং ভোটার নিবন্ধন ও জাতীয় পরিচয়পত্র সংক্রান্ত দাপ্তরিক সেবার মানোন্নয়ন করা।

২. প্রতিশ্রুত সেবাসমুহ

২.১ নাগরিক সেবা:

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও মোবাইল)

১।

জাতীয় পরিচয়পত্র সংশোধন

১) নামের বানান পরিবর্তনের কারণে

মূল নাম পরিবর্তন

(যেমন- হাশেম এর পরিবর্তে কাশেম)

অনলাইনে (https://services.nidw.gov.bd) আবেদন করতে হবে

কাগজপত্র:

১. অনলাইন জন্ম নিবন্ধন সনদ

. চাকুরীবহি/পেনশনবহির সত্যায়িত কপি (চাকুরিজীবী হলে)

. রেজিস্টার্ড কাজী কর্তৃক প্রদত্ত কাবিননামা/

Marriage Certificate (বিবাহিত হলে)

৪. স্বামী/স্ত্রীরএনআইডি

৫. সন্তানদের এনআইডি/জন্ম সনদ/শিক্ষা সনদ

. মুক্তিযোদ্ধা সনদ (মুক্তিযোদ্ধা হলে)

. পাসপোর্টকপি/ ড্রাইভিং লাইসেন্স কপি

৮. শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ (পি.ই.সি.ই/জে.এস.সি/এস.এস.সি /এইচ.এস.সি/সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ/সংশ্লিষ্ট পরীক্ষার রেজিস্ট্রেশন কার্ড/এ্যাডমিটকার্ড) (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস

(১) 1ম বার :

ফি-২০০/-, ভ্যাট-৩০/-

(২) ২য় বার :

ফি-৩০০/-, ভ্যাট-৪৫/-,

(৩) পরবর্তীতে :

ফি-4০০/-, ভ্যাট-60/-

পরিশোধ পদ্ধতি :

ট্রেজারী চালান/অন-লাইন পদ্ধতি;

ফি কোড: ১-০৬০১-০০০১-১৮৪৭

ভ্যাট কোড ১-১১৩৩-০০৪৫-০৩১১

ক্যাটাগরি খ: ২১ দিন

জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট)

ফোন 02587710037

মোবাইল নং 01550-042510

২) পিতা-মাতার

নাম সংশোধন

- পিতাঅথবা মাতা যেকোন এক জনের নামের সম্পূর্ণ/আমূল পরিবর্তন

অনলাইনে (https://services.nidw.gov.bd) আবেদন করতে হবে

কাগজপত্র:

১. অনলাইন জন্ম নিবন্ধন সনদ

২. পিতা/মাতা/পিতা-মাতার নাম পরিবর্তনের কারণ সুস্পষ্টভাবে উল্লেখপূর্বক আবেদনকারী কর্তৃক স্বাক্ষরিত প্রত্যয়নপত্র

৩. পরিবারের অন্যান্য সদস্যগণের (স্বাক্ষর ও এনআইডি নম্বর/জন্ম নিবন্ধন নম্বরসহ) অনাপত্তি পত্র

. জুডিশিয়াল ম্যাজিস্ট্রেট এর সম্মুখে সম্পাদিত হলফনামা

. Chronological order বা জন্মের ক্রমানুসার উল্লেখপূর্বক ওয়ারিশ/

পারিবারিক উত্তরাধিকার সনদ (সকল সদস্যগণের এনআইডি নম্বর/জন্ম নিবন্ধন নম্বরসহ)

. পিতা/মাতার এনআইডি

. পিতা/মাতার অনলাইন জন্ম সনদ/মৃত্যু সনদ/পাসপোর্ট (এনআইডি না থাকলে)

. ভাই/বোনের এনআইডি কপি

৯. ভাই/বোনের জন্মসনদ/শিক্ষাসনদ/পাসপোর্ট; (এনআইডি না থাকলে)

১০. পাসপোর্ট/ ড্রাইভিংলাইসেন্স

১১. চাকুরী বহি/পেনশন বহির সত্যায়িত (সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ কর্তৃক) কপি (চাকুরিজীবী হলে)

১২. পাসপোর্ট /ড্রাইভিং লাইসেন্স

১৩. DNA রিপোর্ট (পারস্পরিক অস্বীকৃতি/বিরোধের ক্ষেত্রে) (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১৪. অন্যান্যবৈধ দলিলাদি (যদি থাকে)

1. তদন্ত প্রতিবেদন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১৬. শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ (পি.ই.সি.ই/জে.এস.সি/এস.এস.সি /এইচ.এস.সি/সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ/সংশ্লিষ্ট পরীক্ষার রেজিস্ট্রেশন কার্ড/এ্যাডমিটকার্ড) (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস

(১) 1ম বার:

ফি-২০০/-, ভ্যাট-৩০/-

(২) ২য় বার:

ফি-৩০০/-, ভ্যাট-৪৫/-,

(৩) পরবর্তীতে:

ফি-4০০/-, ভ্যাট-60/-

পরিশোধ পদ্ধতি:

ট্রেজারী চালান/অন-লাইন পদ্ধতি;

ফি কোড : ১-০৬০১-০০০১-১৮৪৭

ভ্যাট কোড ১-১১৩৩-০০৪৫-০৩১১

ক্যাটাগরি খ: ২১ দিন

জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট)

ফোন 02587710037

মোবাইল নং 01550-042510

৩) বৈবাহিক অবস্থা

(Marital Status)

স্বামী/স্ত্রীর নাম

- নামেরবানানসহ আংশিক পরিবর্তন

- বিবাহ/তালাকজনিত কারণে নাম

সংযোজন/বিয়োজন/সংশোধন

- বিবাহ/তালাকব্যতীত অন্য

কারণে নাম পরিবর্তন

- বিবাহিত হতে অবিবাহিত

অনলাইনে (https://services.nidw.gov.bd) আবেদন করতে হবে

কাগজপত্র:

. রেজিস্টার্ড কাজী কর্তৃক প্রদত্ত কাবিননামা/

Marriage Certificate (বিবাহিত হলে)

2. রেজিস্টার্ড কাজী কর্তৃক প্রদত্ত তালাকনামা/তালাকের উপযুক্ত প্রমাণপত্র;

3. স্বামী/স্ত্রীর এনআইডি

4. স্বামী/স্ত্রীর পাসপোর্ট (এনআইডি না থাকলে)

5. সন্তানদের এনআইডি/জন্ম সনদ/শিক্ষা সনদ;

6. ইউপি চেয়ারম্যান/ওয়ার্ড কাউন্সিলর/ প্রথম শ্রেণীর কর্মকর্তা কর্তৃক অবিবাহিত মর্মে প্রদত্ত প্রত্যয়নপত্র (বিবাহিত হতে অবিবাহিত হলে)

৭. তদন্ত প্রতিবেদন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস

(১) 1ম বার :

ফি-১০০/-, ভ্যাট-১৫/-

(২) ২য় বার :

ফি-২০০/-, ভ্যাট-৩০/-,

(৩) পরবর্তীতে :

ফি-৩০০/-, ভ্যাট-৪৫/-

পরিশোধ পদ্ধতি :

ট্রেজারী চালান/অন-লাইন পদ্ধতি;

ফি কোড : ১-০৬০১-০০০১-১৮৪৭

ভ্যাট কোড ১-১১৩৩-০০৪৫-০৩১১

ক্যাটাগরি খ-১: ১৪ দিন

অতিরিক্ত জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট)

ফোন 02587710১৩৯

মোবাইল নং 01৭১১-০০১৬৪৪

- শিক্ষাগত যোগ্যতা হালনাগাদ (উর্ধ্বহতে ৮ম/৭ম/৬ষ্ঠ/৫ম/৪র্থ শ্রেণী)

কাগজপত্র:

. শিক্ষাসনদ

. শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের প্রত্যয়ন

. জুডিশিয়াল ম্যাজিস্ট্রেট এর সম্মুখে সম্পাদিত হলফনামা ও

পত্রিকায় প্রকাশিত বিজ্ঞপ্তি

৪. তদন্ত প্রতিবেদন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস

(১) 1ম বার :

ফি-১০০/-, ভ্যাট-১৫/-

(২) ২য় বার :

ফি-২০০/-, ভ্যাট-৩০/-,

(৩) পরবর্তীতে :

ফি-৩০০/-, ভ্যাট-৪৫/-

পরিশোধ পদ্ধতি :

ট্রেজারী চালান/অন-লাইন পদ্ধতি;

ফি কোড : ১-০৬০১-০০০১-১৮৪৭

ভ্যাট কোড ১-১১৩৩-০০৪৫-০৩১১

ক্যাটাগরি খ-১: ১৪ দিন

অতিরিক্ত জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট)

ফোন 02587710১৩৯

মোবাইল নং 01৭১১-০০১৬৪৪

- শিক্ষাগত যোগ্যতা হালনাগাদ (উর্ধ্বহতে শিক্ষা সনদবিহীন/নিরক্ষর)

কাগজপত্র:

১. জুডিশিয়াল ম্যাজিস্ট্রেট এর সম্মুখে সম্পাদিত হলফনামা ও

পত্রিকায় প্রকাশিত বিজ্ঞপ্তি

২. তদন্ত প্রতিবেদন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস

ক্যাটাগরি খ: ২১ দিন

জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট)

ফোন 02587710037

মোবাইল নং 01550-042510

৪) ধর্ম

- ধর্ম পরিবর্তন

- ধর্মান্তরের কারণে নিজ নাম পরিবর্তন

অনলাইনে (https://services.nidw.gov.bd) আবেদন করতে হবে

কাগজপত্র:

১. জুডিশিয়াল ম্যাজিস্ট্রেট এর সম্মুখে সম্পাদিত ধর্ম ও নাম পরিবর্তনের ঘোষণা সম্বলিত হলফনামা

২. অফিসার কর্তৃক স্বাক্ষরিত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির AFIS যাচাইয়ের রিপোর্ট

৩. আলেম/ইমাম/মুফতি/পুরোহিত/পাদরী/ধর্মযাজক কর্তৃক নির্দিষ্ট ফরম্যাটে ধর্মান্তরের প্রত্যয়নপত্র অথবা ধর্মান্তরিত ব্যক্তি ও আবেদনকারী- ‘একই ব্যক্তি মর্মে’ সরেজমিন তদন্ত প্রতিবেদন

প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস

(১) 1ম বার :

ফি-১০০/-, ভ্যাট-১৫/-

(২) ২য় বার :

ফি-২০০/-, ভ্যাট-৩০/-,

(৩) পরবর্তীতে :

ফি-৩০০/-, ভ্যাট-৪৫/-

পরিশোধ পদ্ধতি :

ট্রেজারী চালান/অন-লাইন পদ্ধতি;

ফি কোড : ১-০৬০১-০০০১-১৮৪৭

ভ্যাট কোড ১-১১৩৩-০০৪৫-০৩১১

ক্যাটাগরি খ-১: ১৪ দিন

অতিরিক্ত জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট)

ফোন 02587710১৩৯

মোবাইল নং 01৭১১-০০১৬৪৪

- ধর্মান্তরের কারণে

পিতা/মাতার নাম

পরিবর্তন

- ধর্মান্তরের কারণে

স্বামী/স্ত্রীর নাম

পরিবর্তন

কাগজপত্র:

. বিবাহের হলফনামা (কোর্ট ম্যারেজ)/রেজিস্টার্ড কাজী কর্তৃক প্রদত্ত

কাবিননামা/Marriage Certificate (বিবাহিত হলে)

. স্বামী/স্ত্রীর জাতীয় পরিচয়পত্র

. স্বামী/স্ত্রীরপাসপোর্ট (এনআইডি না থাকলে)

প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস

৫) স্থায়ী ঠিকানা

- একই জেলার মধ্যে স্থায়ী ঠিকানা সংশোধন

অনলাইনে (https://services.nidw.gov.bd) আবেদন করতে হবে

কাগজপত্র:

. জন্ম নিবন্ধন সনদ

২. পিতা/মাতার এনআইডি/মৃত্যু সনদ

৩. রেজিস্টার্ড কাজী কর্তৃক প্রদত্ত কাবিননামা/

Marriage Certificate (বিবাহিত হলে)

৪. স্বামী/স্ত্রীর এনআইডি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

. ভাই/বোনের এনআইডি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৬. চেয়ারম্যান/কাউন্সিলর এর প্রত্যয়ন

৭. ইউটিলিটি বিলের কপি/জমির খতিয়ান/জমির দলিল/খাজনা প্রদানের রশিদ;

৮. পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৯. চাহিত ঠিকানার ক্ষেত্রে উপজেলা/থানা নির্বাচন অফিসারের তদন্ত প্রতিবেদন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস

(১) 1ম বার :

ফি-১০০/-, ভ্যাট-১৫/-

(২) ২য় বার :

ফি-২০০/-, ভ্যাট-৩০/-,

(৩) পরবর্তীতে :

ফি-৩০০/-, ভ্যাট-৪৫/-

পরিশোধ পদ্ধতি :

ট্রেজারী চালান/অন-লাইন পদ্ধতি;

ফি কোড : ১-০৬০১-০০০১-১৮৪৭

ভ্যাট কোড ১-১১৩৩-০০৪৫-০৩১১

ক্যাটাগরি : ২১ দিন

জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট)

ফোন 02587710037

মোবাইল নং 01550-042510

২।

নির্বাচনী দলিল দস্তাবেজ পরিদর্শন ও কপি সংগ্রহ

গণপ্রতিনিধিত্ব আদেশ ১৯৭২ এর অনুচ্ছেদ ৪২ এর অধীন কমিশন কর্তৃক সংরক্ষিত দলিল-দস্তবেজ ব্যলট পেপার ব্যতিত, অফিস চলাকালীন সময়ে প্রত্যেক দলিলের জন্য এক শত টাকা হারে ফি প্রদান সাপেক্ষে জনসাধারনের প্রদর্শনের জন্য উন্মুক্ত থাকবে।

কাগজপত্র: গণপ্রতিনিধিত্ব আদেশ ১৯৭২ এর অনুচ্ছেদ ৪৪ঘ ও নির্বাচন পরিচালনা বিধমালা, ২০০৮ এর ২৮ বিধি অনুসারে আবেদন

প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট রিটার্নিং অফিসার

১০০/-

০৩ দিন

রিটার্নিং অফিসার (সংশ্লিষ্ট)

২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও মোবাইল)

১।

জাতীয় সংসদ, সিটি কর্পোরেশন, জেলা পরিষদ, উপজেলা পরিষদ, পৌরসভা ও ইউনিয়ন পরিষদ নির্বাচন আয়োজন

তফসিল ঘোষণার মাধ্যমে

কাগজপত্র: গণপ্রতিনিধিত্ব আদেশ ১৯৭২ এ বর্নিত কাগজপত্র

প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট রিটার্নিং অফিসার, সহকারী রিটার্নিং অফিসার, নির্বাচন অফিসারের কার্যালয় এবং নির্বাচন কমিশন সচিবালয়ের ওয়েব সাইট (www.ecs.gov.bd)।

বিনামূল্যে

বর্নিত তফসিল অনুযায়ী

রিটার্নিং অফিসার (সংশ্লিষ্ট)

২।

ছবি ছাড়া ভোটার তালিকার সিডি সরবরাহ

ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে সরকারী কোষাগারে টাকা জমা প্রদান সাপেক্ষে আবেদন করতে হবে।

কাগজপত্র: আবেদনপত্র

প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট রিটার্নিং অফিসার, সহকারী রিটার্নিং অফিসার, নির্বাচন অফিসারের কার্যালয়।

প্রতিটি ইউনিয়ন/সিটি/পৌর ওয়ার্ডের জন্য ৫০০/- টাকা হারে

পরিশোধ পদ্ধতি: ট্রেজারী চালান

কোড: ১-০৬০১-০০০১-২৬৩১

তাৎক্ষনিক

জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট)

ফোন 02587710037

মোবাইল নং 01550-042510

২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবা :

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও মোবাইল)

১।

সেমিনার, কনফারেন্স, সম্মেলন আয়োজন।

কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে সেমিনার, কনফারেন্স, সম্মেলন ও উৎসব আয়োজন সংক্রান্ত কার্যাবলি:

১। আমন্ত্রণপত্র মুদ্রণ;

২। অতিথি আপ্যায়ন;

৩। ব্যানার ফেস্টুন দ্বারা সজ্জিতকরণ;

৪। অন্যান্য লজিস্টিক সরবরাহ।

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:

১) সাদা কাগজে চাহিদাপত্র

২) কর্তৃপক্ষের অনুমোদিত আমন্ত্রণপত্র

৩) অতিথি তালিকা

প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক

অতিরিক্ত জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট)

ফোন 02587710১৩৯

মোবাইল নং 01৭১১-০০১৬৪৪

শ্রান্তি ও বিনোদন ছুটি মঞ্জুর

আবেদন পাওয়ার পর উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে সরকারি আদেশ জারি।

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:

(১) সাদা কাগজে আবেদনপত্র

(২) নির্ধারিত ফরমে (বাংলাদেশ ফরম নম্বর-২৩৯৫) চিফ অ্যাকাউন্টস অ্যান্ড ফিন্যান্স অফিসার কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন (গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে); এবং

(৩) হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা, মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ কর্তৃক প্রদত্ত মূলবেতনের প্রত্যয়নপত্র (নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে)

প্রাপ্তিস্থান: হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়।

বিনামূল্যে

০৩ কার্যদিবস

অতিরিক্ত জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট)

ফোন 02587710১৩৯

মোবাইল নং 01৭১১-০০১৬৪৪

৩।

মাতৃত্বকালীন ছুটি

আবেদন পাওয়ার পর উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে সরকারি আদেশ জারি।

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:

১) সাদা কাগজে আবেদন;

২) ডাক্তরী সনদপত্র;

৩) পূর্ববর্তী মাতৃত্বকালীন ছুটি মঞ্জুরের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস

বিনামূল্যে

০৫ কার্যদিবস

অতিরিক্ত জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট)

ফোন 02587710১৩৯

মোবাইল নং 01৭১১-০০১৬৪৪

৪।

পাসপোর্ট গ্রহণের জন্য অনাপত্তি (NOC) সনদ প্রদান

আবেদন পাওয়ার পর উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে সরকারি আদেশ জারি।

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:

নির্ধারিত ফরমে আবেদন;

প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস

বিনামূল্যে

০৩ কার্যদিবস

অতিরিক্ত জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট)

ফোন 02587710১৩৯

মোবাইল নং 01৭১১-০০১৬৪৪

৫।

পাসপোর্টের জন্য অনাপত্তি সনদ (NOC) প্রদান

নির্ধারিত NOC ফরমসহ আবেদন। সেবা প্রত্যাশীকে পত্র মারফত। ই-মেইল-এ জানিয়ে দেওয়া হয়।

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:

পূরণপূর্বক NOC ফরম ও আবেদন।

প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস

বিনামূল্যে

০৭ কার্যদিবস

অতিরিক্ত জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট)

ফোন 02587710১৩৯

মোবাইল নং 01৭১১-০০১৬৪৪

৬।

কর্মকর্তাদের আবাসিক ও দাপ্তরিক টেলিফোন সংযোগ প্রদানের ব্যবস্থা

আবেদন পাওয়ার পর যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: সরকারী টেলিফোন, সেলুলার, ফ্যাক্স ও ইন্টারনেট নীতিমালা, ২০১৮ অনুযায়ী প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস

বিনামূল্যে

১৫ কার্যদিবস

অতিরিক্ত জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট)

ফোন 02587710১৩৯

মোবাইল নং 01৭১১-০০১৬৪৪


৩) আওতাধীন দপ্তর/সংস্থা/প্রতিষ্ঠানের সিটিজেনস চার্টারের লিংক: Click Here

৪) আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা দানকারীর) প্রত্যাশা:

ক্রম

প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

১.

নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান।

২.

নির্ধারিত পদ্ধতিতে প্রয়োজনীয় ফি পরিশোধ করা।

৩.

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ে উপস্থিত থাকা।

৪.

আবেদন ফরমের সাথে প্রয়োজনীয় দালিলিক প্রমাণাদি জমাকরণ।

৫.

সংশ্লিষ্ট দালিলিক প্রমাণাদির মূল ডকুমেন্ট সাথে রাখা।

৬.

শৃঙ্খলা বজায় রাখা এবং বিধি-বিধান অনুসরণপূর্বক সেবা গ্রহণ করা।

৫) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।

ক্রম

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

১.

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা

সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিসার

৩০ কার্যদিবস (সাধারণ)
৪০ কার্যদিবস (তদন্তের উদ্যোগ গৃহীত হলে)

২.

ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

আপিল কর্মকর্তা

আঞ্চলিক নির্বাচন অফিসার

২০ কার্যদিবস

৩.

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে।

--

সিনিয়র সচিব

নির্বাচন কমিশন সচিবালয়

ফোন: ৫৫০০৭৬০০

৬০ কার্যদিবস

এক্সেসিবিলিটি

স্ক্রিন রিডার ডাউনলোড করুন