কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: সোমবার, ৩ আগস্ট, ২০২৬ এ ১১:৩৩ AM
কন্টেন্ট: পাতা
সিটিজেনস চার্টার
খ) কার্যালয়ের নাম: জেলা নির্বাচন অফিস, গাইবান্ধা
১. ভিশন (Vision) ও মিশন (Mission):
ভিশন (Vision): নাগরিক সেবা প্রদানে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা বৃদ্ধির মাধ্যমে অবাধ, সুষ্ঠু, নিরপেক্ষ ও অংশগ্রহণমূলক নির্বাচন আয়োজন করে গণতন্ত্রকে শক্তিশালী করা।
মিশন (Mission): অবাধ, সুষ্ঠু, নিরপেক্ষ নির্বাচন আয়োজন করা এবং ভোটার নিবন্ধন ও জাতীয় পরিচয়পত্র সংক্রান্ত দাপ্তরিক সেবার মানোন্নয়ন করা।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমুহ
২.১ নাগরিক সেবা:
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও মোবাইল) |
|---|---|---|---|---|---|---|
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ |
১। | জাতীয় পরিচয়পত্র সংশোধন | |||||
| ১) নামের বানান পরিবর্তনের কারণে মূল নাম পরিবর্তন (যেমন- হাশেম এর পরিবর্তে কাশেম) | অনলাইনে (https://services.nidw.gov.bd) আবেদন করতে হবে।
| কাগজপত্র: ১. অনলাইন জন্ম নিবন্ধন সনদ ২. চাকুরীবহি/পেনশনবহির সত্যায়িত কপি (চাকুরিজীবী হলে) ৩. রেজিস্টার্ড কাজী কর্তৃক প্রদত্ত কাবিননামা/ Marriage Certificate (বিবাহিত হলে) ৪. স্বামী/স্ত্রীরএনআইডি ৫. সন্তানদের এনআইডি/জন্ম সনদ/শিক্ষা সনদ ৬. মুক্তিযোদ্ধা সনদ (মুক্তিযোদ্ধা হলে) ৭. পাসপোর্টকপি/ ড্রাইভিং লাইসেন্স কপি
৮. শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ (পি.ই.সি.ই/জে.এস.সি/এস.এস.সি /এইচ.এস.সি/সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ/সংশ্লিষ্ট পরীক্ষার রেজিস্ট্রেশন কার্ড/এ্যাডমিটকার্ড) (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস | (১) 1ম বার : ফি-২০০/-, ভ্যাট-৩০/- (২) ২য় বার : ফি-৩০০/-, ভ্যাট-৪৫/-, (৩) পরবর্তীতে : ফি-4০০/-, ভ্যাট-60/- পরিশোধ পদ্ধতি : ট্রেজারী চালান/অন-লাইন পদ্ধতি; ফি কোড: ১-০৬০১-০০০১-১৮৪৭ ভ্যাট কোড ১-১১৩৩-০০৪৫-০৩১১ | ক্যাটাগরি খ: ২১ দিন | জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট) ফোন 02587710037 মোবাইল নং 01550-042510
|
২) পিতা-মাতার নাম সংশোধন
- পিতাঅথবা মাতা যেকোন এক জনের নামের সম্পূর্ণ/আমূল পরিবর্তন
| অনলাইনে (https://services.nidw.gov.bd) আবেদন করতে হবে।
| কাগজপত্র: ১. অনলাইন জন্ম নিবন্ধন সনদ ২. পিতা/মাতা/পিতা-মাতার নাম পরিবর্তনের কারণ সুস্পষ্টভাবে উল্লেখপূর্বক আবেদনকারী কর্তৃক স্বাক্ষরিত প্রত্যয়নপত্র ৩. পরিবারের অন্যান্য সদস্যগণের (স্বাক্ষর ও এনআইডি নম্বর/জন্ম নিবন্ধন নম্বরসহ) অনাপত্তি পত্র ৪. জুডিশিয়াল ম্যাজিস্ট্রেট এর সম্মুখে সম্পাদিত হলফনামা ৫. Chronological order বা জন্মের ক্রমানুসার উল্লেখপূর্বক ওয়ারিশ/ পারিবারিক উত্তরাধিকার সনদ (সকল সদস্যগণের এনআইডি নম্বর/জন্ম নিবন্ধন নম্বরসহ) ৬. পিতা/মাতার এনআইডি ৭. পিতা/মাতার অনলাইন জন্ম সনদ/মৃত্যু সনদ/পাসপোর্ট (এনআইডি না থাকলে) ৮. ভাই/বোনের এনআইডি কপি ৯. ভাই/বোনের জন্মসনদ/শিক্ষাসনদ/পাসপোর্ট; (এনআইডি না থাকলে) ১০. পাসপোর্ট/ ড্রাইভিংলাইসেন্স ১১. চাকুরী বহি/পেনশন বহির সত্যায়িত (সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ কর্তৃক) কপি (চাকুরিজীবী হলে) ১২. পাসপোর্ট /ড্রাইভিং লাইসেন্স ১৩. DNA রিপোর্ট (পারস্পরিক অস্বীকৃতি/বিরোধের ক্ষেত্রে) (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ১৪. অন্যান্যবৈধ দলিলাদি (যদি থাকে) 1৫. তদন্ত প্রতিবেদন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
১৬. শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ (পি.ই.সি.ই/জে.এস.সি/এস.এস.সি /এইচ.এস.সি/সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ/সংশ্লিষ্ট পরীক্ষার রেজিস্ট্রেশন কার্ড/এ্যাডমিটকার্ড) (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস | (১) 1ম বার: ফি-২০০/-, ভ্যাট-৩০/- (২) ২য় বার: ফি-৩০০/-, ভ্যাট-৪৫/-, (৩) পরবর্তীতে: ফি-4০০/-, ভ্যাট-60/- পরিশোধ পদ্ধতি: ট্রেজারী চালান/অন-লাইন পদ্ধতি; ফি কোড : ১-০৬০১-০০০১-১৮৪৭ ভ্যাট কোড ১-১১৩৩-০০৪৫-০৩১১ | ক্যাটাগরি খ: ২১ দিন | জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট) ফোন 02587710037 মোবাইল নং 01550-042510
| |
৩) বৈবাহিক অবস্থা (Marital Status) ও স্বামী/স্ত্রীর নাম
- নামেরবানানসহ আংশিক পরিবর্তন
- বিবাহ/তালাকজনিত কারণে নাম সংযোজন/বিয়োজন/সংশোধন
- বিবাহ/তালাকব্যতীত অন্য কারণে নাম পরিবর্তন
- বিবাহিত হতে অবিবাহিত
| অনলাইনে (https://services.nidw.gov.bd) আবেদন করতে হবে।
|
কাগজপত্র: ১. রেজিস্টার্ড কাজী কর্তৃক প্রদত্ত কাবিননামা/ Marriage Certificate (বিবাহিত হলে) 2. রেজিস্টার্ড কাজী কর্তৃক প্রদত্ত তালাকনামা/তালাকের উপযুক্ত প্রমাণপত্র; 3. স্বামী/স্ত্রীর এনআইডি 4. স্বামী/স্ত্রীর পাসপোর্ট (এনআইডি না থাকলে) 5. সন্তানদের এনআইডি/জন্ম সনদ/শিক্ষা সনদ; 6. ইউপি চেয়ারম্যান/ওয়ার্ড কাউন্সিলর/ প্রথম শ্রেণীর কর্মকর্তা কর্তৃক অবিবাহিত মর্মে প্রদত্ত প্রত্যয়নপত্র (বিবাহিত হতে অবিবাহিত হলে) ৭. তদন্ত প্রতিবেদন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস | (১) 1ম বার : ফি-১০০/-, ভ্যাট-১৫/- (২) ২য় বার : ফি-২০০/-, ভ্যাট-৩০/-, (৩) পরবর্তীতে : ফি-৩০০/-, ভ্যাট-৪৫/- পরিশোধ পদ্ধতি : ট্রেজারী চালান/অন-লাইন পদ্ধতি; ফি কোড : ১-০৬০১-০০০১-১৮৪৭ ভ্যাট কোড ১-১১৩৩-০০৪৫-০৩১১ | ক্যাটাগরি খ-১: ১৪ দিন | অতিরিক্ত জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট) ফোন 02587710১৩৯ মোবাইল নং 01৭১১-০০১৬৪৪
| |
- শিক্ষাগত যোগ্যতা হালনাগাদ (উর্ধ্বহতে ৮ম/৭ম/৬ষ্ঠ/৫ম/৪র্থ শ্রেণী) | কাগজপত্র: ১. শিক্ষাসনদ ২. শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের প্রত্যয়ন ৩. জুডিশিয়াল ম্যাজিস্ট্রেট এর সম্মুখে সম্পাদিত হলফনামা ও পত্রিকায় প্রকাশিত বিজ্ঞপ্তি ৪. তদন্ত প্রতিবেদন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস | (১) 1ম বার : ফি-১০০/-, ভ্যাট-১৫/- (২) ২য় বার : ফি-২০০/-, ভ্যাট-৩০/-, (৩) পরবর্তীতে : ফি-৩০০/-, ভ্যাট-৪৫/- পরিশোধ পদ্ধতি : ট্রেজারী চালান/অন-লাইন পদ্ধতি; ফি কোড : ১-০৬০১-০০০১-১৮৪৭ ভ্যাট কোড ১-১১৩৩-০০৪৫-০৩১১ | ক্যাটাগরি খ-১: ১৪ দিন | অতিরিক্ত জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট) ফোন 02587710১৩৯ মোবাইল নং 01৭১১-০০১৬৪৪ | ||
- শিক্ষাগত যোগ্যতা হালনাগাদ (উর্ধ্বহতে শিক্ষা সনদবিহীন/নিরক্ষর) | কাগজপত্র: ১. জুডিশিয়াল ম্যাজিস্ট্রেট এর সম্মুখে সম্পাদিত হলফনামা ও পত্রিকায় প্রকাশিত বিজ্ঞপ্তি ২. তদন্ত প্রতিবেদন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস | ক্যাটাগরি খ: ২১ দিন | জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট) ফোন 02587710037 মোবাইল নং 01550-042510 | |||
৪) ধর্ম
- ধর্ম পরিবর্তন - ধর্মান্তরের কারণে নিজ নাম পরিবর্তন
| অনলাইনে (https://services.nidw.gov.bd) আবেদন করতে হবে।
| কাগজপত্র: ১. জুডিশিয়াল ম্যাজিস্ট্রেট এর সম্মুখে সম্পাদিত ধর্ম ও নাম পরিবর্তনের ঘোষণা সম্বলিত হলফনামা ২. অফিসার কর্তৃক স্বাক্ষরিত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির AFIS যাচাইয়ের রিপোর্ট ৩. আলেম/ইমাম/মুফতি/পুরোহিত/পাদরী/ধর্মযাজক কর্তৃক নির্দিষ্ট ফরম্যাটে ধর্মান্তরের প্রত্যয়নপত্র অথবা ধর্মান্তরিত ব্যক্তি ও আবেদনকারী- ‘একই ব্যক্তি মর্মে’ সরেজমিন তদন্ত প্রতিবেদন প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস | (১) 1ম বার : ফি-১০০/-, ভ্যাট-১৫/- (২) ২য় বার : ফি-২০০/-, ভ্যাট-৩০/-, (৩) পরবর্তীতে : ফি-৩০০/-, ভ্যাট-৪৫/- পরিশোধ পদ্ধতি : ট্রেজারী চালান/অন-লাইন পদ্ধতি; ফি কোড : ১-০৬০১-০০০১-১৮৪৭ ভ্যাট কোড ১-১১৩৩-০০৪৫-০৩১১ | ক্যাটাগরি খ-১: ১৪ দিন | অতিরিক্ত জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট) ফোন 02587710১৩৯ মোবাইল নং 01৭১১-০০১৬৪৪ | |
- ধর্মান্তরের কারণে পিতা/মাতার নাম পরিবর্তন |
| |||||
- ধর্মান্তরের কারণে স্বামী/স্ত্রীর নাম পরিবর্তন | কাগজপত্র: ১. বিবাহের হলফনামা (কোর্ট ম্যারেজ)/রেজিস্টার্ড কাজী কর্তৃক প্রদত্ত কাবিননামা/Marriage Certificate (বিবাহিত হলে) ২. স্বামী/স্ত্রীর জাতীয় পরিচয়পত্র ৩. স্বামী/স্ত্রীরপাসপোর্ট (এনআইডি না থাকলে) প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস
| |||||
৫) স্থায়ী ঠিকানা
- একই জেলার মধ্যে স্থায়ী ঠিকানা সংশোধন | অনলাইনে (https://services.nidw.gov.bd) আবেদন করতে হবে।
| কাগজপত্র: ১. জন্ম নিবন্ধন সনদ ২. পিতা/মাতার এনআইডি/মৃত্যু সনদ ৩. রেজিস্টার্ড কাজী কর্তৃক প্রদত্ত কাবিননামা/ Marriage Certificate (বিবাহিত হলে) ৪. স্বামী/স্ত্রীর এনআইডি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৫. ভাই/বোনের এনআইডি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৬. চেয়ারম্যান/কাউন্সিলর এর প্রত্যয়ন ৭. ইউটিলিটি বিলের কপি/জমির খতিয়ান/জমির দলিল/খাজনা প্রদানের রশিদ; ৮. পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৯. চাহিত ঠিকানার ক্ষেত্রে উপজেলা/থানা নির্বাচন অফিসারের তদন্ত প্রতিবেদন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস | (১) 1ম বার : ফি-১০০/-, ভ্যাট-১৫/- (২) ২য় বার : ফি-২০০/-, ভ্যাট-৩০/-, (৩) পরবর্তীতে : ফি-৩০০/-, ভ্যাট-৪৫/- পরিশোধ পদ্ধতি : ট্রেজারী চালান/অন-লাইন পদ্ধতি; ফি কোড : ১-০৬০১-০০০১-১৮৪৭ ভ্যাট কোড ১-১১৩৩-০০৪৫-০৩১১ | ক্যাটাগরি খ: ২১ দিন | জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট) ফোন 02587710037 মোবাইল নং 01550-042510 | |
২। | নির্বাচনী দলিল দস্তাবেজ পরিদর্শন ও কপি সংগ্রহ | গণপ্রতিনিধিত্ব আদেশ ১৯৭২ এর অনুচ্ছেদ ৪২ এর অধীন কমিশন কর্তৃক সংরক্ষিত দলিল-দস্তবেজ ব্যলট পেপার ব্যতিত, অফিস চলাকালীন সময়ে প্রত্যেক দলিলের জন্য এক শত টাকা হারে ফি প্রদান সাপেক্ষে জনসাধারনের প্রদর্শনের জন্য উন্মুক্ত থাকবে। | কাগজপত্র: গণপ্রতিনিধিত্ব আদেশ ১৯৭২ এর অনুচ্ছেদ ৪৪ঘ ও নির্বাচন পরিচালনা বিধমালা, ২০০৮ এর ২৮ বিধি অনুসারে আবেদন প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট রিটার্নিং অফিসার | ১০০/- | ০৩ দিন | রিটার্নিং অফিসার (সংশ্লিষ্ট) |
২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও মোবাইল) |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ |
১। | জাতীয় সংসদ, সিটি কর্পোরেশন, জেলা পরিষদ, উপজেলা পরিষদ, পৌরসভা ও ইউনিয়ন পরিষদ নির্বাচন আয়োজন | তফসিল ঘোষণার মাধ্যমে | কাগজপত্র: গণপ্রতিনিধিত্ব আদেশ ১৯৭২ এ বর্নিত কাগজপত্র প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট রিটার্নিং অফিসার, সহকারী রিটার্নিং অফিসার, নির্বাচন অফিসারের কার্যালয় এবং নির্বাচন কমিশন সচিবালয়ের ওয়েব সাইট (www.ecs.gov.bd)। | বিনামূল্যে | বর্নিত তফসিল অনুযায়ী | রিটার্নিং অফিসার (সংশ্লিষ্ট)
|
২। | ছবি ছাড়া ভোটার তালিকার সিডি সরবরাহ | ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে সরকারী কোষাগারে টাকা জমা প্রদান সাপেক্ষে আবেদন করতে হবে। | কাগজপত্র: আবেদনপত্র প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট রিটার্নিং অফিসার, সহকারী রিটার্নিং অফিসার, নির্বাচন অফিসারের কার্যালয়। | প্রতিটি ইউনিয়ন/সিটি/পৌর ওয়ার্ডের জন্য ৫০০/- টাকা হারে পরিশোধ পদ্ধতি: ট্রেজারী চালান কোড: ১-০৬০১-০০০১-২৬৩১
| তাৎক্ষনিক | জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট) ফোন 02587710037 মোবাইল নং 01550-042510 |
২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবা :
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও মোবাইল) |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ |
১। | সেমিনার, কনফারেন্স, সম্মেলন আয়োজন। | কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে সেমিনার, কনফারেন্স, সম্মেলন ও উৎসব আয়োজন সংক্রান্ত কার্যাবলি:
১। আমন্ত্রণপত্র মুদ্রণ; ২। অতিথি আপ্যায়ন; ৩। ব্যানার ফেস্টুন দ্বারা সজ্জিতকরণ; ৪। অন্যান্য লজিস্টিক সরবরাহ। | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: ১) সাদা কাগজে চাহিদাপত্র ২) কর্তৃপক্ষের অনুমোদিত আমন্ত্রণপত্র ৩) অতিথি তালিকা প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস
| বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক | অতিরিক্ত জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট) ফোন 02587710১৩৯ মোবাইল নং 01৭১১-০০১৬৪৪ |
২। | শ্রান্তি ও বিনোদন ছুটি মঞ্জুর | আবেদন পাওয়ার পর উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে সরকারি আদেশ জারি। | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: (১) সাদা কাগজে আবেদনপত্র (২) নির্ধারিত ফরমে (বাংলাদেশ ফরম নম্বর-২৩৯৫) চিফ অ্যাকাউন্টস অ্যান্ড ফিন্যান্স অফিসার কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন (গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে); এবং (৩) হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা, মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ কর্তৃক প্রদত্ত মূলবেতনের প্রত্যয়নপত্র (নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে) প্রাপ্তিস্থান: হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়। | বিনামূল্যে | ০৩ কার্যদিবস | অতিরিক্ত জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট) ফোন 02587710১৩৯ মোবাইল নং 01৭১১-০০১৬৪৪ |
৩। | মাতৃত্বকালীন ছুটি | আবেদন পাওয়ার পর উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে সরকারি আদেশ জারি। | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: ১) সাদা কাগজে আবেদন; ২) ডাক্তরী সনদপত্র; ৩) পূর্ববর্তী মাতৃত্বকালীন ছুটি মঞ্জুরের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস | বিনামূল্যে | ০৫ কার্যদিবস | অতিরিক্ত জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট) ফোন 02587710১৩৯ মোবাইল নং 01৭১১-০০১৬৪৪ |
৪। | পাসপোর্ট গ্রহণের জন্য অনাপত্তি (NOC) সনদ প্রদান | আবেদন পাওয়ার পর উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে সরকারি আদেশ জারি। | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: নির্ধারিত ফরমে আবেদন; প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস
| বিনামূল্যে | ০৩ কার্যদিবস | অতিরিক্ত জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট) ফোন 02587710১৩৯ মোবাইল নং 01৭১১-০০১৬৪৪ |
৫। | পাসপোর্টের জন্য অনাপত্তি সনদ (NOC) প্রদান | নির্ধারিত NOC ফরমসহ আবেদন। সেবা প্রত্যাশীকে পত্র মারফত। ই-মেইল-এ জানিয়ে দেওয়া হয়। | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: পূরণপূর্বক NOC ফরম ও আবেদন। প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস
| বিনামূল্যে | ০৭ কার্যদিবস | অতিরিক্ত জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট) ফোন 02587710১৩৯ মোবাইল নং 01৭১১-০০১৬৪৪ |
৬। | কর্মকর্তাদের আবাসিক ও দাপ্তরিক টেলিফোন সংযোগ প্রদানের ব্যবস্থা | আবেদন পাওয়ার পর যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: সরকারী টেলিফোন, সেলুলার, ফ্যাক্স ও ইন্টারনেট নীতিমালা, ২০১৮ অনুযায়ী প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রাপ্তিস্থান: সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিস
| বিনামূল্যে | ১৫ কার্যদিবস | অতিরিক্ত জেলা নির্বাচন অফিসার (সংশ্লিষ্ট) ফোন 02587710১৩৯ মোবাইল নং 01৭১১-০০১৬৪৪ |
৩) আওতাধীন দপ্তর/সংস্থা/প্রতিষ্ঠানের সিটিজেনস চার্টারের লিংক: Click Here
৪) আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা দানকারীর) প্রত্যাশা:
ক্রম | প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
১. | নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান। |
২. | নির্ধারিত পদ্ধতিতে প্রয়োজনীয় ফি পরিশোধ করা। |
৩. | সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ে উপস্থিত থাকা। |
৪. | আবেদন ফরমের সাথে প্রয়োজনীয় দালিলিক প্রমাণাদি জমাকরণ। |
৫. | সংশ্লিষ্ট দালিলিক প্রমাণাদির মূল ডকুমেন্ট সাথে রাখা। |
৬. | শৃঙ্খলা বজায় রাখা এবং বিধি-বিধান অনুসরণপূর্বক সেবা গ্রহণ করা। |
৫) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
ক্রম | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
১. | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা | সিনিয়র জেলা/জেলা নির্বাচন অফিসার | ৩০ কার্যদিবস (সাধারণ) |
২. | ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে | আপিল কর্মকর্তা | আঞ্চলিক নির্বাচন অফিসার | ২০ কার্যদিবস |
৩. | আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে। | -- | সিনিয়র সচিব নির্বাচন কমিশন সচিবালয় ফোন: ৫৫০০৭৬০০ | ৬০ কার্যদিবস |